La afluencia de clientes a los centros comerciales cayó un 2,5% en enero tras el incremento de ventas en 2023
La afluencia de clientes a las grandes superficies españolas experimentó en enero una caída del 2,5%, lo que choca con la recuperación en ventas registrado en 2023, según datos de Sensormatic Solutions y de Cushman & Wakefield.
El comercio online no le quita atractivo a las tiendas físicas. Lo demuestra el que las ventas en los centros y parques comerciales españoles aumentó un 8% en 2023 y la afluencia a los mismos creció un 6% , según datos de Sensormatic Solutions y de Cushman & Wakefield.
No obstante, 2024 ha empezado con peores cifras, según lo señalado por la empresa de control de accesos Sensormatic Solutions, que indica una disminución del 2,5% en la afluencia durante enero en comparación con el mismo período del año anterior.
Esta caída se presenta como un contraste evidente con los sólidos resultados registrados en 2023, en el que el sector minorista en este tipo de superficies experimentó una notable recuperación, según informes de la multinacional de intermediación inmobiliaria Cushman & Wakefield.
Las ventas de los negocios ubicados en centros comerciales crecieron durante el año pasado
El descenso en la afluencia a los centros comerciales españoles durante enero del presente año se produce tras un período de crecimiento constante en los últimos meses. Los datos muestran que tanto la afluencia de consumidores como las ventas en los centros comerciales experimentaron un aumento durante 2023. La facturación, en particular, registró un incremento del 8,5% en comparación con el ejercicio 2022, mientras que la afluencia aumentó en un 7,8%, superando incluso las cifras anteriores a la pandemia, en 2019.
A pesar de la disminución en la afluencia física, el sector minorista ha estado adaptándose continuamente al panorama cambiante del comercio. Durante 2023, se observó un esfuerzo significativo en la mejora de la experiencia omnicanal, con aproximadamente el 10% de los centros comerciales y outlets en España sometiéndose a reformas totales o parciales. Este impulso por modernizar y adaptar los espacios comerciales se tradujo en la incorporación de cerca de 190.000 metros cuadrados de nueva superficie, con un enfoque particular en la diversificación y enriquecimiento de la oferta.
Este optimismo choca con el dato de que, para el sector minorista, el comercio electrónico en España no cumplió con las expectativas durante 2023, generando solo un 10,4% de sus ventas; una cifra por debajo del 13,4% esperado para el canal digital. Esta discrepancia subraya la complejidad del panorama minorista actual y la necesidad de una estrategia integral que abarque tanto los canales físicos como digitales.
La sector de la moda juega un papel fundamental en la revitalización del comercio físico
Por otro lado, el informe de Cushman & Wakefield destaca el robusto desempeño del sector minorista durante 2023. Según la firma de servicios inmobiliarios, las ventas en centros y parques comerciales experimentaron un aumento del 8% en comparación con el año anterior, mientras que la afluencia creció en un 6%, marcando una evidente recuperación del mercado.
Este crecimiento se atribuye en parte a la expansión del sector del ocio, que no sólo se ha consolidado, sino que también ha experimentado un aumento significativo en las ventas, con un incremento del 17% en los centros comerciales.
El informe señala también el papel fundamental desempeñado por el segmento de la moda en la revitalización del retail físico. Con más del 40% de las operaciones cerradas en la primera mitad de 2023 en Europa y un 33% en España, el sector de la moda continúa siendo un motor clave de crecimiento en el mercado minorista.
