El precio y el envío gratuito las claves del ecommerce

El 23% de los consumidores dice que compra ahora más en comercios electrónicos por culpa de la inflación

AliExpress presentó la ‘Radiografía de Consumo E-Commerce 2023 en España’ donde se señala que un 23% de los consumidores prefiere comprar antes por Internet que en tiendas físicas porque entiende que los precios son más bajos.

Autónomos Ecommerce

El 23% de los consumidores dice que compra ahora más en comercios electrónicos por culpa de la inflación

Álvaro Pérez-Alberca

21/03/23 - 00:01

El gigante asiático AliExpress, presentó recientemente el informe ‘Radiografía de Consumo E-Commerce 2023 en España’ donde se ofrecen los detalles más importantes del panorama actual del comercio electrónico. Entre los datos más significativos, la plataforma de venta online asegura que el 23% de los consumidores españoles prefiere comprar a través de Internet que en comercios o tiendas físicas porque entiende que los precios son más bajos y no les afecta la inflación. Otros factores como los envíos gratuitos son claves para crecimiento del comercio electrónico en nuestro país.

Entre los datos del informe elaborado en colaboración con Toluna Start, se encuentran el crecimiento en ventas de las tiendas electrónicas en España. La facturación del comercio por Internet en España se incrementó en el segundo trimestre de 2022 un 33,1%. A su vez, para un 72% de los clientes ha aumentado la importancia de la de la compra online en el último año, ya sea porque ahora compra más, por el aumento del coste de vida o porque ahora es más consciente de sus gastos.

Fuente: CNMC. — Fuente: CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia).

Además, la mayoría de los encuestados en la confección de este informe afirmó comprar más desde la pandemia. “La mayor facilidad para comparar precios y la mayor facilidad en general junto con la mejora de la experiencia de la compra son los factores que más han impulsado el auge de la compra online”, explica el informe de AliExpress. En este sentido, un 21% de los clientes afirma que compra más online por ser más consciente de los gastos.

Moda y tecnología: los productos más comprados online en España

En cuanto a la categoría de productos que más se compran por los consumidores españoles, destaca la moda y la tecnología. La moda se mantiene en el primer puesto – aunque desciende un 0,8% con respecto a antes de la pandemia - , la tecnología cae hasta un 4% y los productos de descuento suben un 3% . Ya son la tercera categoría más demandada, superando a otras categorías como la alimentación.

Asimismo, el precio se posiciona como el factor más diferencial a la hora de comprar online. El envió gratuito y el precio son las claves para los consumidores españoles, tanto ahora como antes de la pandemia. “Sin embargo, la actual situación de inflación ha reconfigurado ligeramente la importancia de los drivers, pasando el precio de un segundo puesto a un primero. Les siguen la variedad y la devolución gratuita. La entrega garantizada en X días quedaría en la cola”, señala el informe de AliExpress. Finalmente, el rango de gasto medio de los clientes españoles en los comercios electrónicos oscila entre los 25 y 100 euros por usuario.

Los autónomos ya pueden trasladar su negocio a AliExpress

El comercio electrónico puede ser una oportunidad de negocio a tener en cuenta por los autónomos que deseen ampliar su negocio. El gigante chino AliExpress, ofrece a los emprendedores españoles poder vender sus productos a cientos de miles de potenciales clientes. Para la plataforma es interesante también aumentar el número de vendedores occidentales que pueden servir sus artículos desde puntos más cercanos y reducir los plazos de entrega, dado que reconoce su handicap al tener que servir tradicionalmente sus productos desde China con tiempos de espera mucho más largos.

Por ello, este Marketplace presentó AliExpress Navigator que, a través de usuarios expertos de nuestro país, impartirá cursos y herramientas gratuitas para alcanzar usar la plataforma. Sin embargo, aquellos autónomos que estén planteándose vender por Internet en este tipo de webs, deben valorar diversos aspectos que se detallan a continuación.

El Marketplace de AliExpress acepta tanto a empresas como a autónomos. Su modelo es muy similar al que ofrecen otras webs de venta como Amazon. Gracias a ese tipo de portales, el comprador puede encontrar miles de productos clasificados por categorías. La ventaja de AliExpress es que no existen cuotas por abrir o cerrar la cuenta de negocio.

Sin embargo, los autónomos que decidan emprender en esta plataforma deberán pagar entre un 5% y 8% de cada venta, dependiendo de la categoría del producto. Asimismo, cada negocio puede tener hasta seis cuentas distintas para diversificar su negocio y en cada una puede llegar a vender hasta 3.000 productos.

Si un autónomo quiere adscribirse a esta plataforma, deberá certificar su actividad a través de los Modelos 036 y 037 de Hacienda. Asimismo tendrá que crear una cuenta en AliExpress y, posteriormente, elegir el nombre de la tienda, adjuntar la información fiscal y bancaria pertinente, y esperar a la revisión de su solicitud y alta del registro, que tarda generalmente de 2 a 3 días laborables. En caso de negación, la plataforma enviará un email de rechazo al trabajador por cuenta propia. Además, el negocio tiene que contratar un servicio de transporte o mensajería para enviar sus productos a los clientes.