Un algoritmo de IA elige la tarifa eléctrica más barata para autónomos y les permite contratarla en un click

Meta Energía es una plataforma española nacida tras el inicio de la Guerra en Ucrania y la crisis inflacionaria de 2022. Los precios de la luz, que todavía hoy siguen elevados, batían en aquel entonces récords históricos cada mes. El coste de la factura eléctrica de muchos consumidores, especialmente de los autónomos y pymes, llegó a triplicarse respecto a años anteriores.

En este contexto, y ante la necesidad de muchos consumidores de conocer con claridad las condiciones de la tarifa eléctrica que tenían o iban a contratar, se creó Meta Energía. Esta plataforma utiliza un novedoso algoritmo con Inteligencia Artificial y sistemas de comparación avanzada para analizar la factura de cada consumidor y elegir entre decenas de compañías eléctricas la tarifa con la que más puede ahorrar según sus circunstancias particulares.

Una de las claves del éxito de esta plataforma es que no sólo elige en cada momento la tarifa que más se adecúa a las necesidades de cada consumidor sino que además le permite cambiar de tarifa en un click, solamente subiendo su última factura de luz a la herramienta y sin intervenciones de terceros.

Fernando Araujo Teixeira, socio fundador y CEO de Meta Energía explica a continuación en una entrevista a Autónomos y Emprendedores  algunas de las claves por las que esta plataforma está llamada a "revolucionar el mercado de la electricidad" y podría ayudar a los autónomos y pymes a ahorrar miles de euros en su factura eléctrica.

Así funciona Meta Energía, la plataforma para que los autónomos ahorren en su factura eléctrica

• ¿ Por qué Nace Meta? 

Meta Energía surgió como respuesta a una necesidad imperante al inicio de la guerra en Ucrania, cuando los precios de la energía experimentaron un notable aumento, alcanzando niveles exorbitantes y generando un impacto directo en los costes para los consumidores. 

Como profesional dedicado a la comercialización de energía eléctrica y gas durante muchos años, jamás había presenciado una situación similar. Algunas comercializadoras se vieron obligadas a rescindir contratos con empresas debido a la imposibilidad de mantener esos precios.

"Con tan solo tres datos de una factura somos capaces de presentar propuestas personalizadas a cada cliente. El cliente tiene la libertad de aceptar el cambio de tarifa o desestimarlo

Durante mucho tiempo, barajé la idea de crear una plataforma que ofreciera un servicio integral a los clientes conectados con diversas comercializadoras, transformando el caos de precios y ofertas en transparencia. Muchos desestimaron esta idea argumentando su imposibilidad, ya que requeriría el uso de herramientas aún inexistentes en el mercado y la movilización de considerables recursos. 

No obstante, aquí está Meta Energía, utilizando herramientas poderosas y la inteligencia artificial para ofrecer este servicio a los clientes.  

Esta iniciativa es 100 % española y cuenta con una plataforma diseñada para ser escalable a nivel internacional. Nuestro objetivo es conectar progresivamente a las personas con las mejores opciones de precios en el mercado, proporcionando claridad y confianza en un entorno que, anteriormente, se veía ensombrecido por la incertidumbre. 

• Meta energía se define como una plataforma que “cambia las reglas” para pagar menos en la factura de energía. ¿Cómo funciona vuestro algoritmo? ¿Por qué puede ayudar a los autónomos a ahorrar en su factura de la luz? 

Nuestro algoritmo se distingue completamente de las soluciones existentes en el mercado, dado que nuestra plataforma ha sido diseñada para el cliente final, centrándonos en maximizar sus ahorros mediante la implementación de nuestro avanzado modelo de inteligencia artificial.

La simplicidad del sistema es destacable, ya que con tan solo tres datos de la factura, somos capaces de presentar propuestas personalizadas al cliente. El cliente tiene la libertad de aceptarlas o desestimarlas. 

Cuando el cliente decide aceptar una opción, recibe un correo electrónico solicitando algunos datos de validación. Es en este punto donde comienza la verdadera magia, ya que el cliente no tiene que hacer nada más. META completa automáticamente los datos del contrato, junto con una llamada de validación por parte de la comercializadora con el fin de verificar sus datos. Este proceso no solo garantiza la seguridad del cliente, sino que también previene posibles casos de suplantación de identidad. 

Meta Energía no se asemeja a ningún comparador. Es una plataforma basada en Inteligencia Artificial que  permite al cliente decidir cómo y cuándo realizar el cambio, sin intervenciones

Si en algún momento decide no aceptar ninguna propuesta, no hay inconveniente. Una vez registrado en nuestra plataforma, el sistema seguirá analizando de manera constante el mercado, informándole sobre las mejores opciones y oportunidades de ahorro. 

¡Pero hay más! Después de que el cliente ha dado su aceptación, nuestra plataforma continúa evaluando de manera constante las mejores ofertas disponibles, basándose en el precio acordado. Si encuentra una opción más beneficiosa, vuelve a notificar al cliente para que pueda analizar la nueva oferta y considerar un cambio automático. 

• ¿Por qué puede ayudar a los autónomos a ahorrar en su factura de electricidad? 

Al no depender de un asesor “Analógico”, nuestros clientes cuentan con una solución digital que les proporciona constantemente las mejores opciones del mercado ajustadas a su punto de suministro ya que estamos enlazados con más de 40 comercializadoras. 

Nosotros comprendemos que cambiar de compañía eléctrica puede ser tedioso debido a los trámites burocráticos. Sin embargo, con META, esta transición se simplifica notablemente.  

Meta Energía se destaca por su sencillez, innovación y agilidad. Tan solo proporcionando tres datos, el cliente puede integrarse de manera gratuita en nuestra plataforma de inteligencia artificial. 

• ¿Qué diferencia o valor añadido propone la plataforma de Meta energía frente a otros comparadores?  

La distinción clave de nuestra plataforma radica en ofrecer un servicio integral al cliente, llegando hasta la etapa final en la que el contrato se completa automáticamente. Una vez que el cliente acepta la propuesta, nuestro sistema continúa analizando constantemente el precio para seguir maximizando el ahorro.

Esto nos diferencia de los llamados "comparadores", ya que META es mucho más que eso; es una plataforma de inteligencia artificial. 

En el mercado actual, existen sitios web comparadores que nos ayudan a identificar los mejores precios, pero el proceso de formalizar el contrato a menudo implica llamar a un asesor o recibir llamadas de centros de atención telefónica, lo cual puede generar desconfianza al desconocer quién está al otro lado. 

Una vez que el cliente elige la comercializadora , META Energía puede completar automáticamente el contrato utilizando la factura y algunos datos que solicitamos al cliente.

META Energía no se asemeja a estas experiencias, ya que ofrecemos a nuestros clientes una plataforma digital que les permite decidir cómo y cuándo realizar el cambio, sin intervenciones de terceros. Nosotros proporcionamos la herramienta digital, y los clientes toman decisiones sin interferencias externas. El cliente tiene el control absoluto, sin intermediarios ni asesores. 

• Los autónomos y pymes, especialmente en actividades del sector servicios o la industria, suelen tener un consumo de energía elevado. ¿Qué ahorro les podría llegar a suponer elegir la compañía de luz adecuada? 

Muchos clientes han postergado cambiar de compañía debido a la falta de tiempo, desconfianza sobre los asesores telefónicos y, sobre todo, a la falta de conocimiento sobre el sector energético, creyendo erróneamente que su comercializadora actual les va a mejorar su tarifa año a año. 

Sin embargo, cuando META Energía analiza la factura, las sorpresas pueden ser significativas, ya que los ahorros potenciales suelen ser considerables. En este contexto, es crucial estar siempre en la mejor opción, lo cual requiere un entendimiento profundo del sector energético y tiempo dedicado a estudios de ahorro. 

Aquí es donde nuestra plataforma agrega valor al proceso de análisis, al realizar el estudio de forma automática y de manera sencilla, ahorrando tiempo y simplificando la experiencia a los usuarios. 

• ¿Es cierto que la plataforma no sólo ayuda a encontrar la compañía eléctrica más barata, sino que también permite contratar directamente y sin intermediarios?  

Correcto, una vez que el cliente elige la comercializadora que desea contratar, META Energía puede completar automáticamente el contrato utilizando la factura y algunos datos que solicitamos al cliente.

Este proceso garantiza que la experiencia para el cliente sea extremadamente sencilla, ya que recibe el contrato completamente cumplimentado y listo para su firma. 

• ¿Cuánto tiempo puede costar tramitar el cambio de compañía eléctrica a través de META energía?  

El tiempo desde que se acepta una comercializadora hasta que el cliente recibe el contrato generalmente no supera una semana.

Una vez que el contrato ha sido firmado y formalizado con la llamada de validación por parte de la comercializadora, el proceso de cambio es rápido. Aunque la duración exacta puede variar según cada comercializadora, suele completarse en aproximadamente una semana. 

• ¿Qué pasos tiene que seguir un autónomo si quiere cambiar de compañía para pagar menos en su factura de la luz? ¿Tiene algún coste utilizar la plataforma para hacer el cambio?  

En primer lugar, el autónomo debe registrarse en nuestra plataforma a través de autonomosyemprendedores.metaenergia.es/, siguiendo los tres pasos indicados anteriormente (correo electrónico, teléfono y adjuntar una factura eléctrica actual en formato PDF o foto). La plataforma ofrece un tutorial completo para facilitar este proceso. 

En segundo lugar, META Energía analizará la factura eléctrica del usuario para presentarle las mejores opciones de ahorro. 

Finalmente, el tercer paso implica aceptar alguna de las propuestas de ahorro que META Energía presente en la plataforma digital. Cabe destacar que el uso de la plataforma no conlleva costes adicionales para el usuario. 

En cuanto a la pregunta sobre si tiene algún coste, la respuesta es NO, META Energía es completamente GRATUITA para el cliente; no cobramos ninguna cuota de suscripción.  

Nuestro objetivo es que los clientes confíen en nosotros y ayudarles a obtener los mejores ahorros en su factura eléctrica de una manera única y diferente, sin llamadas intrusivas. Los clientes son libres de tomar decisiones según sus preferencias, sin interferencias, teniendo el poder de elección en sus manos, donde, cuando y como quieran. 

• ¿Cómo ves el futuro del precio de la factura de la luz para los autónomos y pequeños negocios? 

El precio de la electricidad está influenciado por diversos factores, destacando los siguientes: 

-Precio del Gas: La generación de electricidad a través de ciclos combinados está directamente vinculada al precio del gas, si esta aumenta, el precio de electricidad se incrementa. 

-Energías Renovables: La disponibilidad de energías renovables, como la hidráulica, solar y eólica, tiene un impacto directo en la disminución de los precios de la electricidad. Sin embargo, esta dependencia está sujeta a las condiciones meteorológicas. 

-Problemas Geopolíticos: Los conflictos geopolíticos pueden generar fluctuaciones al alza en los precios del mercado eléctrico. 

Dada la complejidad de estos factores, prever el precio de la electricidad es incierto, ya que está sujeto a múltiples variables. Se estima que, este año, los precios oscilarán entre 80 y 100 €/MWh, pudiendo alcanzar los 120 €/MWh en situaciones de estrés, como las mencionadas anteriormente. 

Es importante destacar que el precio de la electricidad para este año no experimentará cambios significativos con respecto al año anterior.  

Por lo tanto, se recomienda mantener una vigilancia constante sobre los precios, ya que podríamos enfrentarnos nuevamente a situaciones donde los precios sufran importantes subidas por los actuales conflictos geopolíticos, lo que llevó a la actualización al alza de los contratos. Esto podría traducirse en tarifas desactualizadas en relación con los precios actuales, careciendo de la optimización correcta.