Seguridad Social lanza tutoriales formato video que los autónomos pueden utilizar para hacer trámites
El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha puesto en marcha la plataforma InfoVídeo, que ofrece vídeos y tutoriales sobre los trámites más demandados que se pueden realizar en la Seguridad Social. Dicha plataforma también informará sobre novedades, servicios y proyectos. Según Borja Suárez, secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, "es un paso más en nuestra intención de acercarnos a los ciudadanos para facilitar su relación con la Seguridad Social y acompañarlos paso a paso a la hora de realizar trámites, como solicitar su jubilación o prestaciones como la de nacimiento o cuidado del menor o el Ingreso Mínimo Vital, pedir cita previa, cambiar datos, trasladar documentación y mucho más".
La plataforma InfoVídeo ofrece un buscador por palabras, situado en la parte superior de la web. Ya se han incorporado más de 60 vídeos, que han quedado organizados en ocho categorías:
- Familia.
- Jubilación.
- Enfermedad.
- Muerte y supervivencia.
- Pensionistas.
- Asistencia sanitaria.
- Ingreso Mínimo Vital.
- Te interesa
Los contenidos serán actualizados de forma permanente. Además, la nueva plataforma completa la información en vídeo con una selección de enlaces a los servicios y documentos asociados al trámite o solicitud, para que desde el mismo sitio se pueda acceder cómodamente a todo lo necesario para realizar la gestión que se está consultando.
Al estar alojados en la web de YouTube, los ajustes permiten seleccionar la opción de los subtítulos y la traducción automatizada a más de 80 idiomas. La nueva plataforma InfoVídeo es accesible desde ordenador, tableta y móvil inteligente, a través de la dirección www.infovideo.seg-social.es y de un enlace destacado en la página principal de la web de la Seguridad Social.
Los vídeos más visitados en InfoVídeo
En estos primeros días que la plataforma lleva habilitada, los vídeos más visitados son:
- ¿Cómo puedo calcular mi jubilación?
- Solicitud de jubilación por representante.
- Cómo solicitar el Ingreso Mínimo Vital (Portal del ciudadano)
- Cómo solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea [sin certificado digital]
Así como otros tutoriales, igualmente, bastante visionados sobre:
- Cómo concertar una cita con la Seguridad Social,
- Cómo solicitar tu Jubilación [sin certificado digital],
- Cómo solicitar la prestación por nacimiento y cuidado de un menor,
- Cómo puedo solicitar la pensión de orfandad.
- Cómo presentar una solicitud en nombre de otra persona -Registro Electrónico- [con certificado.]
El Ministerio ha habilitado un correo electrónico para cuestiones relacionadas con el proyecto InfoVídeo, que es el siguiente: [email protected]. Además, la Seguridad Social recuerda que dispone de una serie de Manuales de Usuario para poder consultar todo lo relativo a las siguientes materias:
- Sistema RED Directo.
- Afiliación.
- Cotización.
- Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
- Sistema Especial para Empleados de Hogar del Régimen General.
- Gestión de Deuda.
- Gestión de Devoluciones.
- Convenios Especiales.
