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ARBITRAJE, DEMANDA, ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES, INSPECCIONES

Hojas de reclamaciones: consecuencias para un negocio si un cliente las solicita

Julia Rivera 17/ago./2023

Cuando un cliente decide solicitar y presentar una hoja de reclamaciones en cualquier negocio se desencadena un proceso que pueden derivar en graves consecuencias. Desde multas a inspecciones.

Noticias de empresa

Consumo lanza un buzón online para que los clientes denuncien las infracciones de los negocios.

En paralelo a las hojas de reclamaciones tradicionales

Consumo lanza un buzón online de denuncias en donde los clientes de los negocios podrán quejarse

Joaquín Aragonés 15/jun./2023

El Ministerio de Consumo lanzará un buzón online a través del cual todos los clientes de los negocios podrán hacer denuncias. Sobre todo, las relacionadas con las garantías o las cláusulas abusivas.

Tu negocio

¿Qué autónomos están obligados a disponer de hojas de reclamación?

Si no se dispone de un sistema de reclamación las multas oscilan entre 200 y 5.000 euros

¿Cuáles son los negocios que están obligados a disponer de hojas de reclamaciones?

Marta Escrichs 21/jun./2022

Los negocios que comercialicen bienes o presten servicios están obligados a disponer de hojas de reclamaciones. Si el autónomo no ofrece la posibilidad de reclamar, puede ser sancionado con hasta…

Tu negocio

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Según un anteproyecto del Ministerio de Economía

Una ley propone que los autónomos puedan reclamar gratis a las empresas de telefonía sin necesidad de juicios

Álvaro Pérez-Alberca 28/may./2021

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital prepara una Ley que permitiría a los autónomos reclamar gratis en los conflictos con empresas de telefonía.

Actualidad

Solicitan una indemnización por daños patrimoniales

Aumenta el número de autónomos que se plantean demandar al Gobierno por los cierres y la caída de facturación

Daniel Ghamlouche | Ivana Haro 13/feb./2021

Crece el número sectores afectados por la crisis, como hostelería, ocio nocturno o peluquerías, que estudian reclamar una indemnización al Gobierno por los daños derivados de los cierres durante la…

Actualidad